1. 예상치 못한 매출 부진
1) 기대와 다른 현실
퇴직 후 야심 차게 오픈한 샐러드 가게가 예상보다 매출이 저조해
고민이 깊어졌습니다. 직장인이 많은 상권과 심혈을 기울여 준비한
메뉴에도 불구하고, 어느 순간부터 손님이 눈에 띄게 줄어들기
시작했습니다.
2) 온라인 마케팅의 한계
배달 매출은 기대 이하였고, 특히 온라인 검색을 통한 유입이
매우 적었습니다. 과거 시도했던 상위 노출 광고는 일시적인
효과에 그쳤고, 관리 또한 철저하지 못해 결국 해지를 결정하게
되었습니다.
2. 전문가의 조언과 새로운 접근
1) ‘광고 실행사’의 중요성
지인을 통해 블로그 마케팅 전문가의 조언을 얻게 되었습니다.
업체를 선정할 때 ‘광고 대행사’보다는 실제 실행 역량을 갖춘
‘광고 실행사’에 의뢰하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다.
2) 다채널 경험의 필요성
단일 채널만 다루는 곳보다는 여러 매체를 폭넓게 이해하고 다룰
수 있는 업체를 선택하는 것이 효과적이라는 조언을 받았습니다.
이를 바탕으로 직접 경험했던 업체를 소개받아 새로운 마케팅을
시작하게 되었습니다.
3. 체계적인 분석과 검증된 실력
1) 데이터 기반의 문제 진단
새롭게 의뢰한 업체와의 면담을 통해 데이터에 기반한 정확한 상권
및 키워드 분석을 받았습니다. 단순히 요령이 아닌, 검색
알고리즘과 사용자 반응을 고려한 체계적인 접근 방식에 깊은
인상을 받았습니다.
2) 9년 경력의 전문성과 노하우
9년간 블로그 상위 노출을 전문으로 해 온 이 업체는 다양한
채널을 통해 쌓아온 포트폴리오를 보유하고 있었습니다. 네이버
알고리즘에 최적화된 포스팅 구성, 신뢰도 관리, 키워드 배치 등
전문적인 시스템을 통해 효과적인 마케팅을 진행했습니다.
1. 이전 광고 대행의 실패와 새로운 기준
1) 기대 이하의 성과
퇴직 후 시작한 샐러드 가게의 매출 부진으로 고민하던 중,
기존의 광고 대행사를 통한 상위 노출 시도가 효과를 보지
못했다. 초기에는 잠시 반짝하는 듯했으나, 이내 유입이 줄고
고객 방문이 감소하는 결과를 낳았다.
2) 소통 부재와 해지 결정
대행사와의 소통이 원활하지 않고 피드백도 부족하여 결국 계약을
해지하게 되었다. 이러한 경험은 효과적인 마케팅 전략의 중요성을
절감하게 만들었다.
3) '광고 실행사'의 중요성
지인을 통해 '광고 대행사'가 아닌 '광고 실행사'에 의뢰해야
한다는 중요한 정보를 얻었다. 실행사는 실제 작업 전반을
책임지므로 결과에 더 큰 영향을 미친다는 점을 알게 되었다.
2. 데이터 기반의 문제점 진단
1) 정확한 분석의 필요성
새롭게 찾은 업체와의 면담에서 눈에 보이는 수치와 데이터를
기반으로 가게 주변 상권 및 키워드를 분석받았다. 이를 통해
이전과는 차원이 다른, 문제점을 정확하게 파악할 수 있었다.
2) 알고리즘 이해의 중요성
담당자는 상위 노출이 단순히 요령이 아닌, 네이버 검색
알고리즘과 사용자 반응(체류 시간, 댓글, 스크랩 등)이
종합적으로 반영되는 결과임을 설명했다. '상위 노출 보장'과
같은 문구에 현혹되지 않는 것이 중요함을 깨달았다.
3) '라온픽'을 활용한 분석
업체는 '라온픽'과 같은 툴을 활용하여 잠재 고객의 검색 패턴과
경쟁 업체의 전략을 심층 분석하며, 우리 가게에 최적화된 키워드
전략을 도출했다.
3. 검증된 전문성과 체계적인 시스템
1) 9년간의 전문 경험
의뢰한 업체는 9년간 블로그 상위 노출을 전문으로 해왔으며,
다양한 채널을 운영하며 쌓아온 포트폴리오를 보유하고 있었다.
이는 업체의 전문성과 신뢰도를 보여주었다.
2) 네이버 알고리즘 최적화
포스팅 원고의 퀄리티, 블로그 신뢰도, 키워드 배치 방식 등
여러 항목을 네이버 알고리즘에 맞춰 최적화하는 전략을 적용한다고
설명했다.
3) 체계적인 내부 시스템
내부적으로 각 역할이 분담된 체계적인 시스템을 통해 마케팅을
진행하며, 이는 일반적인 1인 담당 구조보다 높은 퀄리티를
보장한다고 강조했다.
4. 다양한 채널 활용 및 성과 관리
1) 폭넓은 채널 이해
단일 매체에만 국한되지 않고 여러 채널을 폭넓게 이해하고
활용하는 업체를 선정하는 것이 효과적이라는 조언을 바탕으로
업체를 선택했다.
2) 지속적인 성과 관리
초기 진단 및 전략 수립 후에도 지속적인 성과 관리가
이루어졌으며, 목표 달성을 위한 꾸준한 노력과 피드백이
제공되었다.
1. 올바른 광고 실행사 선택의 중요성
1) '광고 대행사' 대신 '광고 실행사'를 선택해야 하는 이유
중간에서 역할만 대행하는 대행사와 달리, 광고 실행사는 실제
작업 전반을 총괄하며 더 높은 광고 효과를 기대할 수 있습니다.
따라서 단순 대행이 아닌 실질적인 실행 능력을 갖춘 업체를
선정하는 것이 중요합니다.
2) 여러 채널을 아우르는 폭넓은 이해도의 필요성
단일 매체에만 국한된 업체보다는 다양한 온라인 채널을 깊이
이해하고 운영할 수 있는 업체를 선택해야 합니다. 이러한 업체는
복합적인 마케팅 전략을 통해 더 큰 시너지를 창출할 수
있습니다.
2. 데이터 기반의 정확한 문제 진단
1) 수치와 데이터를 통한 현황 분석
광고 실행사는 단순히 요령에 의존하는 것이 아니라, 객관적인
수치와 데이터를 기반으로 현재 상황을 정확하게 분석합니다. 이를
통해 잠재 고객의 행동 패턴과 검색 트렌드를 파악하고 실질적인
문제점을 도출합니다.
2) '보장'이라는 말의 허상과 진실
'상위 노출 보장'이나 '매출 보장'과 같은 문구는 현실적으로
달성하기 어렵습니다. 검색 알고리즘은 사용자의 체류 시간,
댓글, 스크랩 등 다양한 요소를 종합적으로 반영하므로, 광고에
현혹되지 않는 것이 중요합니다.
3. 체계적인 시스템과 검증된 전문성
1) 9년 경력의 전문성과 폭넓은 포트폴리오
다년간의 경험과 다양한 채널 운영 경험을 통해 쌓아온 전문성은
업체의 신뢰도를 높입니다. 검증된 포트폴리오를 통해 업체의
실질적인 성과와 노하우를 확인할 수 있습니다.
2) 내부 역할 분담 및 체계적인 시스템 구축
일반적으로 혼자서 모든 작업을 담당하는 구조는 퀄리티 저하로
이어지기 쉽습니다. 전문적인 업체의 경우, 각기 다른 역할이
분담된 체계적인 시스템을 갖추고 있어 효율적이고 퀄리티 높은
마케팅 진행이 가능합니다.
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