1. 잠재 환자 확보의 핵심, 이웃 늘리기
1) 지역 노출 창구 확보
지역 주민들에게 병원을 효과적으로 알리는 가장 빠른 방법은 이웃
늘리기입니다. 검색 결과 경쟁 없이 이웃 피드에 직접 노출되어
무료 광고 효과를 얻을 수 있습니다.
2) 질 높은 이웃 관리의 중요성
단순히 이웃 수를 늘리는 것보다, 환자가 될 가능성이 높은
'지역 사용자'를 집중적으로 확보하는 것이 중요합니다. 의료
이용 빈도가 높은 육아맘, 시니어 등이 주요 타겟입니다.
2. 실전적인 이웃 늘리기 전략
1) 지역 기반 콘텐츠 20% 활용
전체 콘텐츠 중 15~20%를 지역 정보 글(무료 주차, 축제
일정 등)로 채우면 지역 주민 유입이 크게 늘어납니다. 이는
이웃 신청 및 승인 비율을 자연스럽게 높이는 효과가 있습니다.
2) 타겟 이웃에게 직접 다가가기
인근 지역 글을 꾸준히 올리는 블로거, 타겟 고객 계정,
건강·생활 정보형 사용자 등에게 직접 이웃 신청을 하세요. 짧은
인사말을 덧붙이면 승인율을 2배 이상 높일 수 있습니다.
3. 전환율을 높이는 이웃 관리 팁
1) 이웃 유도 문구 삽입
글 말미에 "이웃 추가하시면 빠르게 정보를 받아보실 수
있습니다"와 같은 문구를 넣어 이웃 신청을 유도하세요. 이는
이웃 늘리기의 핵심 전환 장치가 됩니다.
2) 피해야 할 이웃 늘리기 방식
홍보성 댓글 남기기, 지역과 상관없는 연결 등은 병원 이미지에
맞지 않고 홍보 효과도 미미합니다. 전략적인 접근이
필수적입니다.
1. 지역 노출 창구 확보의 중요성
1) 상위 노출 이전의 지역 기반 노출
검색 결과 노출보다 우선적으로 지역 주민들에게 병원을 알릴 수
있는 '지역 노출 창구'를 마련하는 것이 중요합니다. 이는 검색
결과 경쟁 없이도 지역 내 잠재 환자들에게 직접적으로 병원을
노출시키는 효과를 가져옵니다.
2) 무료 광고판 효과
지역 주민 대상의 꾸준한 노출은 마치 무료 광고판을 추가로
확보하는 것과 같은 효과를 줍니다. 이는 병원 인지도를 높이고
잠재 환자 확보에 직접적으로 기여합니다.
3) 빠른 결과 도출
검색 상위 노출을 기다리는 것보다, 지역 주민을 대상으로 한
이웃 늘리기 전략은 더 빠르고 실질적인 효과를 만들어냅니다.
이는 병원 홍보의 효율성을 높이는 핵심 요소입니다.
2. 핵심 타겟: 환자가 될 가능성이 높은 지역 사용자
1) 지역 주민 및 의료 이용 빈도 높은 계층
이웃은 단순한 숫자가 아닌 '질'이 중요합니다. 특히 병원
근처에 거주하거나 육아, 노년층 등 의료 이용 빈도가 높은
계층을 우선적으로 확보해야 합니다.
2) 지역 정보 검색 빈도 높은 사용자
특정 지역 정보를 자주 검색하는 사용자는 건강 및 병원 정보에
대한 관심이 높을 가능성이 큽니다. 이러한 사용자들은 잠재
환자로 전환될 가능성이 가장 높은 그룹입니다.
3) 병원의 잠재 환자층 사전 확보
이웃을 늘린다는 것은 해당 지역에서 병원의 미래 잠재 환자층을
미리 확보하는 것과 같습니다. 이는 장기적인 관점에서 병원
성장에 필수적입니다.
3. 실전 전략: 초반 지수와 상관없이 이웃 빠르게 늘리기
1) 지역 기반 콘텐츠 20% 활용
전체 콘텐츠의 15~20%를 지역 정보(무료 주차, 지역 축제,
무료 접종 정보 등)로 채웁니다. 이는 지역 주민의 유입을
2~3배 증가시키고 이웃 신청 및 승인율을 높입니다.
2) 지역 블로거에게 직접 이웃 신청
인근 지역 글을 꾸준히 올리거나, 타겟 고객층, 건강·생활
정보형 사용자, 병원 글에 댓글을 남긴 방문자에게만 이웃 신청을
합니다. 짧은 인사말을 덧붙이면 승인율을 높일 수 있습니다.
3) 글 말미의 이웃 유도 문구 활용
"지역 건강 정보를 꾸준히 올리고 있습니다. 이웃 추가하시면
빠르게 받아보실 수 있어요 :)"와 같은 문구를 활용하여 이웃
전환율을 높입니다.
4. 지양해야 할 이웃 늘리기 방식
1) 무분별한 홍보성 댓글 및 연결
병원 신청이나 홍보성 댓글, 지역과 상관없는 연결은 병원
이미지에 맞지 않으며 홍보 효과도 좋지 않습니다. 이러한 방식은
오히려 역효과를 낼 수 있습니다.
2) 질 낮은 이웃 확보
단순히 숫자를 늘리기 위해 관련 없는 계정이나 홍보 계정과
이웃을 맺는 것은 장기적인 관점에서 도움이 되지 않습니다.
3) 전략 부재의 이웃 늘리기
이웃 늘리기 역시 명확한 전략 없이 접근하면 시간과 노력만
낭비될 수 있습니다. 타겟을 명확히 하고, 그에 맞는 콘텐츠와
소통 방식을 활용해야 합니다.
1. 핵심 요약
1) 지역 노출 창구 확보
상위 노출과 별개로 지역 주민에게 직접 병원을 노출시키는
효과적인 창구 역할을 합니다. 검색 경쟁 없이 잠재 환자에게
도달할 수 있는 무료 광고판과 같습니다.
2) 잠재 환자층 확보
단순히 이웃 수를 늘리는 것이 아니라, 환자가 될 가능성이 높은
지역 거주민, 육아맘, 시니어 등 특정 계층의 사용자를 확보하는
것이 중요합니다.
2. 실천 방안
1) 지역 기반 콘텐츠 활용
전체 콘텐츠 중 15~20%를 지역 정보(무료 주차, 축제 일정
등)로 구성하여 지역 주민의 관심을 유도하고 이웃 신청/승인율을
높입니다.
2) 타겟 이웃 직접 신청
인근 지역 글을 꾸준히 올리거나, 병원 글에 댓글을 남긴 방문자
등 타겟 고객에게 직접 이웃 신청을 합니다. 이때 간단한
인사말을 덧붙이면 승인율을 높일 수 있습니다.
3. 효과적인 이웃 늘리기
1) 이웃 유도 문구 삽입
글 말미에 "지역 건강 정보를 꾸준히 올리고 있습니다. 이웃
추가하시면 빠르게 받아보실 수 있습니다. "와 같은 문구를
삽입하여 이웃 추가를 적극적으로 유도합니다.
2) 전략적인 접근
홍보성 댓글이나 지역과 무관한 무분별한 연결 방식은 지양하고,
신뢰도를 높이며 자연스러운 이웃 관계를 구축하는 전략을 사용해야
합니다.
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