1. 홍보의 어려움과 새로운 돌파구
1) 온라인 홍보의 현실적인 벽
협찬 식당을 처음 열었을 때는 설렘과 동시에 두려움이 컸습니다.
메뉴, 인테리어, 직원 교육까지 신경 썼지만, 손님이 오지
않으면 무용지물이라는 사실을 깨달았습니다. 온라인 홍보를 직접
시작했지만, 기대만큼의 손님 유입은 이루어지지 않았습니다.
2) 스마트블록상위노출 실행사와의 만남
검색 결과에서 제 글이 묻히는 것을 경험하며 지쳐갈 때쯤,
CKT컴퍼니라는 스마트블록상위노출 실행사를 알게 되었습니다.
단순히 글 작성을 대행하는 것이 아닌, 전략적인 접근을 한다는
점이 매력적이었습니다.
2. 스마트블록상위노출의 차별점
1) 고객 분석 기반의 전략
CKT컴퍼니는 스마트블록상위노출 시스템을 통해 고객이 어떤
검색어를 사용하는지, 언제 많이 찾는지 분석했습니다. 이를
바탕으로 검색 흐름에 맞춰 글을 상단에 노출시키는 전략은 제게
꼭 필요한 부분이었습니다.
2) 식당을 브랜드로 이해하는 접근
상담 과정에서 제 식당을 하나의 브랜드로 이해하고 접근하는 점이
인상 깊었습니다. 업종 특성, 상권, 주요 고객층을 분석하여
식당의 장점을 온라인에 효과적으로 보여줄 방법을 구체적으로
설명해주었습니다.
3. 진정성 있는 콘텐츠의 힘
1) 고객 입장에서 풀어내는 스토리
CKT컴퍼니는 고객 입장에서 "왜 이 식당에 가야 하는가?
"라는 질문에 답을 줄 수 있도록 스토리를 풀어냈습니다. 신선한
재료, 추천 메뉴, 분위기, 서비스까지 자연스럽게 녹여내
신뢰도를 높였습니다.
2) 실제 방문으로 이어지는 효과
작업 시작 후 2주 만에 블로그 유입이 급증하고 예약 전화가
늘었습니다. 콘텐츠가 광고처럼 보이지 않고 진솔했기에 고객
호감도가 높아졌고, 이는 실제 방문으로 이어지는 강력한 힘이
되었습니다.
1. 전략적 접근을 통한 스마트 블록 상위 노출
1) 고객 검색 패턴 분석 기반 노출 설계
고객이 어떤 검색어를 통해 유입되는지, 어떤 시간대에 검색량이
많은지를 면밀히 분석합니다. 이러한 데이터를 기반으로 가장
효과적인 검색어와 시간에 맞춰 콘텐츠를 상위에 노출시키는 전략을
설계합니다. 이는 단순히 많은 양의 글을 발행하는 것이 아닌,
타겟 고객의 니즈를 정확히 파악하고 공략하는 체계적인 접근
방식입니다.
2) 업종 특성 및 상권 분석을 통한 맞춤형 전략
각 식당의 업종 특성, 상권 분석, 그리고 주요 고객층을
심층적으로 분석합니다. 이를 바탕으로 식당이 가진 고유한 장점을
온라인 공간에서 가장 매력적으로 보여줄 수 있는 구체적인 방안을
제시합니다. 고객이 실제로 궁금해할 만한 정보와 식당의 강점을
연결하여 차별화된 콘텐츠를 기획합니다.
2. 브랜드 가치 제고를 위한 진정성 있는 콘텐츠 제작
1) 고객 관점에서 '왜 방문해야 하는가'에 대한 스토리텔링
단순히 메뉴 이름이나 맛을 나열하는 것을 넘어, 고객 입장에서
식당을 방문해야 하는 이유를 명확하게 전달하는 스토리를
구성합니다. 신선한 식재료, 추천 메뉴 조합, 매력적인 분위기,
그리고 고객 중심적인 서비스 경험까지 자연스럽게 녹여내어 깊은
인상을 남깁니다.
2) 정보 전달에 충실한 신뢰도 높은 콘텐츠
인위적인 광고 문구를 지양하고, 사실 기반의 정보 전달에
집중합니다. 고객이 읽었을 때 거부감 없이 받아들일 수 있도록
진솔하고 꾸밈없는 정보를 제공함으로써, 콘텐츠에 대한 신뢰도를
높입니다. 이러한 진정성 있는 접근은 잠재 고객의 방문 의사를
자연스럽게 이끌어냅니다.
3. 실질적인 성과 창출을 위한 결과 중심 실행
1) 단기간 내 가시적인 블로그 유입 증가
콘텐츠 발행 및 노출 전략 실행 후 약 2주 만에 블로그 방문자
수가 눈에 띄게 증가하는 효과를 경험합니다. 이는 타겟 고객의
검색 의도를 정확히 파악하고, 이에 맞는 콘텐츠를 효과적으로
노출시킨 결과입니다.
2) 예약 전화 증가 및 실제 방문으로 이어지는 전환율 상승
블로그 유입 증가는 곧바로 예약 전화 증가로 이어집니다. 실제
방문으로 이어지는 예약 비율이 높아지며, 식사 후 블로그를 보고
방문했다는 고객의 피드백은 서비스 만족도와 더불어 실질적인 매출
상승으로 이어집니다.
4. 고객 호감도 증대 및 긍정적인 인식 확산
1) 자연스러운 후기 형식의 콘텐츠로 부담 없이 접근
전형적인 광고처럼 보이지 않는, 마치 실제 고객이 남긴 진솔한
후기처럼 느껴지는 콘텐츠를 제작합니다. 이러한 형식은 잠재
고객에게 부담 없이 다가가며, 긍정적인 첫인상을 형성하는 데
기여합니다.
2) 호감도 상승을 통한 예약 및 방문 유도
자연스럽고 신뢰도 높은 콘텐츠는 고객의 호감도를 자연스럽게
상승시킵니다. 이러한 긍정적인 인식은 결국 예약으로 이어지고,
나아가 실제 방문으로 이어지는 선순환 구조를 만들어냅니다.
1. 전략적 노출을 통한 실질적인 성과 달성
1) 고객 중심 분석 기반의 콘텐츠 전략
고객의 검색 패턴과 관심사를 분석하여 니즈를 충족시키는 콘텐츠를
기획하고 작성했습니다. 이는 단순 정보 나열이 아닌, 고객이
식당을 선택하는 이유를 명확히 제시하며 신뢰를 구축하는 기반이
되었습니다.
2) 진정성 있는 스토리텔링으로 고객 마음 사로잡기
음식의 신선함, 분위기, 서비스 등 식당의 장점을 꾸밈없이
자연스럽게 녹여내어 진정성 있는 후기처럼 느껴지도록 했습니다.
이러한 접근은 고객의 호감도를 높이고 실제 방문으로 이어지는
강력한 동기가 되었습니다.
2. 데이터 기반의 맞춤형 실행 및 효율 극대화
1) 스마트블록 시스템을 활용한 정밀한 노출 설계
고객의 검색 흐름에 맞춰 콘텐츠를 상단에 노출시키는 스마트블록
시스템을 활용했습니다. 이는 업종 특성, 상권, 고객층을
분석하여 최적화된 노출 전략을 수립하는 데 핵심적인 역할을
했습니다.
2) 키워드 분석 도구 '라온픽'을 통한 효과 측정 및 개선
'라온픽'과 같은 도구를 활용하여 고객이 자주 검색하는 키워드를
파악하고, 이를 기반으로 콘텐츠를 지속적으로 개선했습니다.
이러한 데이터 기반의 접근은 효율적인 온라인 홍보를 가능하게
했습니다.
3. 성공 경험을 바탕으로 한 지속적인 성장 방안
1) 브랜드 가치 제고를 위한 통합적 온라인 전략
식당을 하나의 브랜드로 인식하고, 온라인 채널 전반에 걸쳐
일관된 메시지와 이미지를 전달하는 전략을 실행했습니다. 이는
잠재 고객의 인지도를 높이고 브랜드 충성도를 강화하는 데
기여했습니다.
2) 고객과의 소통 강화 및 맞춤형 경험 제공
블로그 노출 증대를 통해 유입된 고객과의 상담 및 주문 과정을
간소화하고, 긍정적인 경험을 제공하는 데 집중했습니다. 이는
재방문율을 높이고 입소문을 통한 자연스러운 홍보 효과를 기대할
수 있습니다.
스마트블록
라온픽 
