1. 막막함에서 시작된 변화
1) 기대에 미치지 못한 홍보 성과
새 학기, 효과적인 홍보 방법을 고민했지만 기존 방식으로는
기대만큼의 성과를 얻지 못했습니다. 낮은 노출에 대한 고민이
깊어졌고, 전략적인 접근의 필요성을 절감했습니다.
2) 새로운 방향 설정의 필요성
단순히 홍보물의 양을 늘리는 것보다, 어떤 콘텐츠로 어떤
분위기를 보여줄지가 중요함을 깨달았습니다. 성과를 높이기 위한
본격적인 방향 설정이 시작되었습니다.
2. 데이터 기반의 전략 수립
1) 핵심 키워드 분석 및 조사
하루 2시간씩 주요 키워드를 조사하며 상위 노출되는 특정
단어들을 파악했습니다. "집중특강"과 같이 클릭률이 높은 표현을
중심으로 전략을 수정해 나갔습니다.
2) 꾸준한 성과 모니터링
매주 키워드별 성과를 체크하며 데이터의 흐름을 읽기
시작했습니다. 양보다는 질이 중요하다는 확신을 얻으며 콘텐츠
방향을 구체화했습니다.
3. 스토리텔링과 신뢰 구축
1) 감성적인 콘텐츠의 힘
처음에는 낮은 조회수에 실망했지만, 실제 학생 후기 등 감정적인
요소를 더한 후 조회수가 2배로 늘어났습니다. 사람들은
데이터보다 이야기에 더 반응한다는 것을 경험했습니다.
2) 일관성 있는 톤앤매너로 신뢰 형성
콘텐츠의 톤앤매너를 통일하고 전문적인 이미지를 구축했습니다.
이러한 꾸준함이 부모님들에게 믿음을 주며 긍정적인 상담 결과를
이끌어냈습니다.
1. 문제 인식 및 전략 수립
1) 홍보 효과의 한계 직면
기존의 단순 전단지 배포나 온라인 게시글로는 기대 이하의 홍보
효과를 경험하며 문제점을 인식했습니다. 노출 부족의 원인을
파악하고 전략적인 접근의 필요성을 절감했습니다.
2) 질적 성장을 위한 방향 전환
양적인 콘텐츠 생산에서 벗어나, 어떤 단어와 분위기가
효과적인지에 대한 고민을 시작했습니다. 검색창에서 주요 키워드를
조사하며 데이터 기반의 전략 수립에 착수했습니다.
2. 데이터 기반의 키워드 분석 및 활용
1) 핵심 키워드 도출 및 선정
"입시 대비반"과 같은 표현보다 "집중특강"과 같이 실제
학부모들의 검색 의도를 반영하는 키워드의 클릭률이 높다는 점을
발견했습니다. 이를 통해 타겟 고객의 검색 패턴을 파악했습니다.
2) 지속적인 성과 측정 및 흐름 파악
매주 키워드별 성과를 꾸준히 체크하며 데이터 흐름을
분석했습니다. 이러한 과정을 통해 양보다 질적인 콘텐츠 생산의
중요성을 확신하게 되었습니다.
3. 스토리텔링 강화 및 신뢰 구축
1) 감성적인 콘텐츠의 효과
처음 시도했던 콘텐츠의 낮은 조회수에 실망했지만, 실제 학생
후기나 부모님의 긍정적인 반응을 담은 스토리텔링으로
전환했습니다. 이를 통해 하루 평균 조회수가 2배 증가하고
전환율이 18% 상승하는 결과를 얻었습니다.
2) 전문성을 높이는 톤앤매너 통일
게시글의 이미지 색감, 문체, 말투 등 톤앤매너를 일관성 있게
통일하여 콘텐츠의 전문성을 높였습니다. 이는 학원에 대한 믿음을
형성하는 데 기여하여 상담 참여율 증가로 이어졌습니다.
4. 진정성 있는 경험 공유를 통한 성과 달성
1) '진짜 경험'에 대한 고객 니즈 충족
"도움이 된다", "구체적이라 좋다"와 같은 긍정적인 댓글
반응을 확인했습니다. 특히 학생 후기 영상 콘텐츠의 인기가 높아
전환율이 24%까지 상승하며 신규 문의가 꾸준히 증가했습니다.
2) 깊이 있는 콘텐츠 제작으로 효율 증대
광고 예산을 일부 줄이고, 게시 빈도를 줄이는 대신 콘텐츠의
완성도를 높이는 방향으로 운영 방식을 변경했습니다. 양적인
충족보다 한 편의 콘텐츠에 깊이를 더하는 것이 장기적인 성과에
더 효과적임을 확인했습니다.
1. 성공적인 마케팅의 핵심 요소
1) 데이터 기반 전략 수립
정보 탐색 시, "집중특강"과 같이 실제 수요가 높은 키워드를
파악하고 지속적으로 성과를 분석하여 효율적인 콘텐츠 방향을
설정하는 것이 중요합니다. '라온픽'과 같은 도구를 활용하여
데이터에 기반한 전략을 수립하는 것이 성과 향상의 첫걸음입니다.
2) 진정성 있는 스토리텔링
딱딱한 정보 전달보다는 실제 학생 후기나 학부모 반응과 같은
감정적인 요소를 담아내는 것이 독자의 공감을 얻고 참여를
유도하는 데 효과적입니다. 이는 전환율 상승으로 이어져 실질적인
성과를 가져옵니다.
2. 신뢰 구축과 관계 형성
1) 일관된 톤앤매너 유지
콘텐츠의 시각적 요소와 문체, 말투 등을 통일하여 전문적이고
신뢰감 있는 이미지를 구축하는 것이 중요합니다. 일관성은 잠재
고객에게 긍정적인 첫인상을 심어주며, 이는 상담 참여율 증가로
이어질 수 있습니다.
2) 진심을 담은 소통
화려한 꾸밈보다는 꾸준하고 진솔한 소통을 통해 고객과의 신뢰를
쌓아가는 것이 장기적인 관계 형성에 도움이 됩니다. 고객의
긍정적인 피드백은 이러한 노력의 가치를 증명합니다.
3. 지속적인 성장을 위한 실천 방안
1) 양보다 질에 집중
무작정 많은 콘텐츠를 발행하기보다, 한 편 한 편의 완성도를
높여 실질적인 정보와 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다. 이는
잠재 고객의 만족도를 높이고 긍정적인 입소문을 유도합니다.
2) '진짜 경험' 제공
결국 사람들은 검증되지 않은 정보보다 실제 경험에서 우러나오는
생생한 이야기를 원합니다. 학생 후기나 성공 사례와 같은 '진짜
경험'을 콘텐츠에 담아내는 것이 전환율을 높이는 핵심입니다.
블로그마케팅
라온픽 
