1. 마케팅, 가격 너머의 가치를 보세요
1) 단순 비용 비교의 함정
병원 마케팅에서 "몇 건에 얼마인가요? "라는 질문은 자주
듣습니다. 비용에 대한 궁금증은 당연하지만, 단순히 건수와
가격으로만 효과를 평가하기는 어렵습니다. 진정한 광고의 가치는
더 깊이 있는 요소에 달려 있습니다.
2) 중요한 것은 본질입니다
광고는 단순 노출을 넘어 환자가 병원을 신뢰하고 선택하도록
설득하는 과정입니다. 비용보다 중요한 것은 글의 방향성과 환자와
연결되는 콘텐츠입니다. 핵심은 환자의 마음을 움직이는 데
있습니다.
2. 환자의 마음을 움직이는 전략
1) 환자 유입의 핵심 역할
환자들은 직접 정보를 찾고 병원을 비교하며 의사 결정을 합니다.
이때 병원의 광고는 중요한 접점 역할을 수행합니다. 단순히
존재감을 알리는 것을 넘어, 환자들에게 실질적인 도움을 주어야
합니다.
2) 설득과 신뢰 구축의 과정
광고는 환자가 "이 병원이라면 나에게 도움이 되겠다"는 확신을
가지도록 만들어야 합니다. 이는 곧 병원에 대한 신뢰로
이어집니다. 환자가 병원을 선택하는 과정에서 설득력 있는 내용은
필수적입니다.
3. 성공을 위한 세 가지 질문
1) 어떤 키워드를 활용할까?
효과적인 마케팅을 위해서는 비용보다 중요한 질문들이 있습니다.
첫째, "어떤 키워드로 진행되는가? "를 고민해야 합니다.
환자들이 치료를 고민하며 직접 검색할 만한 키워드 선정이
중요합니다.
2) 노출과 설득력을 갖춘 콘텐츠
둘째, "그 키워드가 실제 검색 결과에 노출될 수 있는가? "를
확인해야 합니다. 셋째, "노출된 글 안에 환자를 설득할 내용이
담겨 있는가? "도 중요합니다. 이 세 가지 질문이 마케팅의
성패를 가르는 핵심 포인트입니다.
1. 효과적인 마케팅을 위한 핵심 질문
1) 검색 키워드의 중요성
온라인 콘텐츠 마케팅은 어떤 키워드를 활용할지에 대한 깊은
고민에서 시작됩니다. 환자들이 실제로 질병이나 치료법을 검색할
때 사용하는 단어를 파악하는 것이 중요합니다. 단순히 일반적인
용어를 나열하는 것을 넘어, 환자가 치료를 고민하며 입력할 법한
구체적인 키워드를 선별해야 합니다.
2) 실제 노출 가능성 확인
선별된 키워드가 검색 결과에 실제로 노출될 수 있는지를 검증하는
과정은 필수적입니다. 아무리 좋은 키워드라도 검색 상위에
노출되지 않으면 환자에게 도달할 수 없습니다. 라온픽과 같은
도구를 활용하여 키워드의 노출 경쟁도와 실제 검색량을 분석해야
합니다.
3) 환자 설득 콘텐츠의 힘
검색 결과에 노출된 콘텐츠가 환자를 병원으로 이끌 만큼 설득력을
갖추고 있는지도 핵심 질문입니다. 단순한 정보 제공을 넘어,
환자가 해당 병원에 대한 신뢰를 형성하고 방문을 결정할 수
있도록 유도하는 내용이 담겨야 합니다. 콘텐츠는 환자의 궁금증을
해소하고 긍정적인 인식을 심어주는 역할을 해야 합니다.
2. 검색 결과 노출의 최우선 가치
1) 검색 노출의 필수성
온라인에서 잠재 환자와의 만남은 검색 결과 노출에서부터
시작됩니다. 오프라인에서 고객이 문을 열고 들어와야 상담이
진행되듯이, 온라인에서는 콘텐츠가 검색 결과에 보여야만 환자가
병원을 인지할 기회가 생깁니다. 따라서 노출은 모든 마케팅
활동의 가장 첫 번째 성공 조건입니다.
2) 노출 보장 키워드의 핵심
많은 키워드를 확보하는 것도 중요하지만, 실제 검색 결과에
꾸준히 노출이 보장되는 키워드에 집중하는 것이 더욱
효과적입니다. 단 하나의 키워드라도 상위에 노출되어 유입을
만드는 것이 중요합니다. 이는 곧 실제 환자 유입량의 차이를
만들어내며, 궁극적으로는 병원 방문으로 이어지는 중요한 흐름을
형성합니다.
3. 환자의 신뢰를 얻는 콘텐츠 전략
1) 단순 정보 나열을 넘어선 가치
환자가 클릭한 콘텐츠에서 정보를 얻지 못하거나 흥미를 잃으면
바로 이탈하게 됩니다. 단순한 질환 정의나 건강 정보 나열을
넘어, 환자가 "이 병원이 내게 필요한 해결책을 줄 수
있겠다"는 확신을 가질 수 있도록 내용을 구성해야 합니다.
콘텐츠는 환자의 고민에 공감하고 실질적인 도움을 제시해야
합니다.
2) 치료 과정과 변화에 대한 구체화
예를 들어, 단순히 "허리디스크란 무엇인가"를 설명하는 것보다
더 나아가야 합니다. "허리디스크 환자가 이 병원에서 어떤 진단
과정을 거치고, 어떤 치료법을 적용받으며, 치료 후 어떤
긍정적인 변화를 기대할 수 있는지"를 구체적으로 보여주는 것이
중요합니다. 이처럼 실제적인 과정 설명은 환자의 이해를 돕고
신뢰를 구축합니다.
3) 공감과 설득을 통한 선택 유도
환자는 단순히 객관적인 정보만을 얻고자 콘텐츠를 찾는 것이
아닙니다. 자신의 고통에 공감하고, 그 고통을 해결해 줄 수
있다는 믿음을 얻고 싶어 합니다. 따라서 콘텐츠는 전문성 있는
정보와 함께 환자의 입장에서 공감하고 설득하는 요소를 포함하여,
병원 선택으로 이어지는 다리 역할을 해야 합니다.
4. 가격 그 이상의 가치 고려
1) 단순 건수 비교의 함정
마케팅 업체 선정 시 단가를 기준으로 "100건에 10만 원"과
"10건에 100만 원"을 비교하는 것은 위험합니다. 중요한
것은 단순히 몇 개의 글이 생성되는지가 아닙니다. 해당 콘텐츠가
환자에게 얼마나 큰 영향을 미치고 설득력을 갖는가에 초점을
맞춰야 합니다.
2) 설득력 있는 글의 차별성
건당 낮은 비용으로 제작된 콘텐츠는 깊이 있는 기획이나 병원만의
차별화된 포인트를 담기 어렵습니다. 환자의 고민을 해결하고
병원의 전문성을 효과적으로 전달하는 설득력 있는 글은 더 많은
시간과 전문성이 요구됩니다. 이러한 디테일이 결국 더 높은 환자
유입과 만족도로 이어집니다.
1. 성공적인 마케팅의 본질 이해
1) 양적인 접근 대신 질적인 가치 추구
성공적인 마케팅은 단순히 글의 개수나 단가로만 결정되지
않습니다. 환자가 병원을 신뢰하고 선택하도록 유도하는 질적인
접근 방식이 중요합니다. 비용보다는 환자와 연결되는 콘텐츠의
방향성을 우선해야 합니다.
2) 환자의 신뢰와 선택 유도가 핵심
환자가 정보를 찾고 병원을 비교하는 과정에서 신뢰를 구축하는
것이 중요합니다. 단순 노출을 넘어, 환자가 이 병원이라면
자신에게 도움이 되겠다는 확신을 가질 수 있도록 설득하는 과정에
집중해야 합니다.
2. 효과적인 전략 수립을 위한 질문
1) 환자가 검색하는 핵심 키워드 선정
환자들이 실제로 병원을 찾을 때 검색할 키워드를 정확히 파악하는
것이 중요합니다. 치료를 고민하는 환자의 입장에서 검색할 법한
핵심 키워드를 선별하는 데 집중해야 합니다.
2) 실제 검색 노출을 통한 환자와의 연결
아무리 좋은 키워드를 선별해도 검색 결과에 노출되지 않으면
환자와 만날 기회조차 없습니다. 실제 노출이 보장되는 키워드로
작업하여 환자가 병원을 발견할 수 있는 기회를 확보해야 합니다.
3. 설득력 있는 콘텐츠의 중요성
1) 공감과 해결책을 제시하는 콘텐츠
노출된 글이 환자의 마음을 움직이고 병원에 대한 확신을 심어줄
수 있어야 합니다. 단순히 질병을 설명하는 것을 넘어, 환자의
고민에 공감하고 병원에서 얻을 수 있는 구체적인 치료 과정과
변화를 보여주는 것이 중요합니다.
2) 병원의 차별점을 담은 깊이 있는 기획
단가 위주의 접근보다는 병원만의 차별화된 가치와 깊이 있는 치료
과정을 담아내는 데 투자해야 합니다. 이는 장기적으로 환자의
신뢰를 얻고 실제 방문으로 이끄는 가장 확실한 방법입니다.
블로그관리
라온픽 
