1. 콘텐츠 환경의 급격한 변화
1) 대규모 노출 감소 현상
최근 온라인 콘텐츠 플랫폼에서 게시물의 노출이 대규모로 줄어드는
현상이 관측되고 있습니다. 많은 사용자들과 창작자들이 예측
불가능한 콘텐츠 순위 하락을 경험하고 있습니다. 이는 단순한
일시적 오류를 넘어, 플랫폼 전반에 걸친 큰 변화의 시작으로
해석됩니다.
2) 예측 불가능한 지수 변동
그동안 상위 노출을 유지하던 콘텐츠마저 갑작스러운 지수 하락으로
사라지는 경우가 발생하고 있습니다. 반대로, 일부 콘텐츠는
기존보다 더 주목받는 등 지수 변동성이 커졌습니다. 이러한
변화는 콘텐츠 제작자들에게 새로운 대응 전략을 요구하고
있습니다.
2. 변화의 배경과 숨겨진 의도
1) 미래 서비스와의 연동 강화
오는 2025년 특정 앱 오픈을 앞두고, 플랫폼은 사용자 맞춤형
상품 추천 시스템을 고도화하고 있습니다. 이는 방대한 사용자
제작 콘텐츠 데이터를 효율적으로 활용하기 위함입니다. 플랫폼은
이용자들에게 최적화된 경험을 제공하기 위해 시스템 전반을
재정비하고 있습니다.
2) 불필요한 정보의 선별 작업
경험 없이 작성된 홍보성 게시물이나 품질 낮은 콘텐츠는 이제
‘쓰레기 데이터’로 분류될 수 있습니다. 플랫폼은 이러한
불필요한 정보를 걸러내어 사용자 만족도를 높이려 합니다. 이는
콘텐츠 제작의 진정성과 실제 가치를 더욱 중요하게 평가하겠다는
의미입니다.
3. 콘텐츠 제작자가 주목해야 할 원칙
1) 유해 키워드 및 패턴 피하기
상업적 링크나 연락처, 특정 키워드 등 플랫폼이 금지하는 요소를
포함한 게시물은 노출에 불이익을 받을 수 있습니다. 반복적이거나
가치가 낮은 콘텐츠 또한 경계해야 합니다. 이는 고품질 콘텐츠
환경 조성을 위한 플랫폼의 명확한 요구사항입니다.
2) 지속적인 콘텐츠 품질 관리
자신의 콘텐츠 지수를 주기적으로 확인하고 관리하는 것이
중요합니다. "라온픽"과 같은 도구를 활용하여 객관적인 지표를
파악할 수 있습니다. 앞으로는 사용자에게 실질적인 가치를
제공하는 고유하고 진정성 있는 콘텐츠만이 살아남을 것입니다.
1. 최근 문서 노출 시스템 변화의 배경
1) 2025년 서비스 개편 예고
2025년 3월 예정된 네이버 플러스 스토어 앱 오픈을 앞두고
문서 노출 시스템 전반에 걸쳐 대대적인 정리가 진행 중입니다.
이는 사용자에게 맞춤형 상품을 추천하는 새로운 서비스 방향과
깊은 연관이 있습니다. 기존 콘텐츠 관리 시스템에 큰 변화의
바람이 불고 있음을 시사합니다.
2) 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 활용 전략
네이버는 누적된 30억 건의 문서 및 50억 건의 카페 게시물
등 방대한 사용자 제작 콘텐츠 데이터를 적극적으로 활용할
계획입니다. 사용자 생성 콘텐츠는 일반 이용자들이 직접 생산한
사진, 영상, 리뷰, 의견 등 다양한 형태를 포함합니다. 이러한
데이터는 맞춤형 추천 서비스의 핵심 동력이 될 것입니다.
3) 저품질 문서 분류 강화
무분별한 홍보성 게시물이나 개인적인 경험에 기반하지 않은
문서들은 이제 '쓰레기 데이터'로 분류되어 엄격하게 관리됩니다.
이는 플랫폼의 전반적인 품질을 향상시키고, 사용자들에게 더욱
유익하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위한 조치입니다.
불필요한 정보는 노출에서 제외될 가능성이 큽니다.
2. 운영 정책 및 검색 알고리즘 변화
1) 사전 경고와 정책 변경 공지
네이버는 지난 2월 18일 인플루언서 공식 채널을 통해 운영
정책 변경 사항을 미리 안내하며 변화를 예고했습니다. 이어서
2월 28일에는 검색 알고리즘 개선에 대한 공식 공지를 발표하여
사용자들의 주의를 환기시켰습니다. 이러한 공지들은 시스템 변화의
시작을 알리는 중요한 신호였습니다.
2) 인플루언서 서비스 이용 제한 강화
새로운 정책에 따라 인플루언서 서비스의 계속적 이용 제한 사항이
매우 엄격하게 변경되었습니다. 위반 시 인플루언서 홈을 포함한
모든 서비스 사용이 제한될 수 있습니다. 이는 과거보다 훨씬
강력한 제재 조치로, 인플루언서들에게 콘텐츠 품질 관리에 대한
경각심을 일깨우고 있습니다.
3. 실제 사례로 본 등급 하락 원인 분석
1) 최상위 인플루언서의 패널티 사례
한 달에 천만 원 이상을 벌던 최상위 인플루언서가 갑자기 등급이
하락하는 일이 발생했습니다. 원인을 분석해보니, 특정 키워드와
상업성 링크, 연락처를 포함한 게시물들이 다수였던 것으로
확인되었습니다. 이분은 이후 준최적화 단계로 회복되며 경고성
패널티였음을 짐작하게 합니다.
2) 특정 광고성 게시물 위주의 등급 하락
과거 CPA 위주로 수년간 월 수백만 원 수익을 올리던 한
최적화 계정은 서서히 지수가 떨어지더니 현재는 검색이 되지 않는
상황입니다. 특히 올해 들어 거의 매일 특정 광고성 게시물을
올린 것이 등급 하락의 주요 원인으로 지목되고 있습니다.
반복적인 광고성 콘텐츠는 지수에 치명적인 영향을 미칠 수
있습니다.
3) 지수 확인 방법 안내
개인의 지수는 현재 '일반'으로 표기되는 경우가 많으나, 더
정확한 정보는 외부 지수 분석 서비스를 통해 확인할 수
있습니다. 예를 들어, 라온픽과 같은 도구를 활용하면 현재
자신의 지수 상태를 무료로 점검할 수 있습니다. 주기적인 지수
확인은 등급 관리의 필수적인 부분입니다.
4. 메인 페이지(홈판) 콘텐츠 노출의 변화
1) 특정 유형 콘텐츠의 제거
과거 홈판에 다른 플랫폼의 소설을 퍼와 조회수를 올리던
인플루언서들의 게시물들이 사라졌습니다. 이러한 변화는 단순
조회수 유도 목적의 콘텐츠 노출을 지양하려는 정책의 일환으로
보입니다. 다만, 이러한 콘텐츠가 다른 플랫폼으로 옮겨가 다시
인기 콘텐츠로 뜨는 현상은 여전히 논의의 대상이 됩니다.
2) 특정 분야 카테고리 노출 방식 변경
과거 홈 피드 원정대 모집 시 경제 및 펫 카테고리가 선발
대상에서 제외된 사례가 있습니다. 이는 특정 카테고리의 콘텐츠
노출 방식을 재정비하려는 움직임으로 해석될 수 있습니다. 현재
펫 관련 영상 콘텐츠는 클립 형태로 많이 노출되고 있어, 콘텐츠
형식에 따른 노출 전략의 변화를 엿볼 수 있습니다.
1. 플랫폼 운영 정책의 대대적 변화와 의도
1) 미래 서비스 연동을 위한 UGC 재편
플랫폼은 2025년 신규 앱 출시를 앞두고 사용자 제작
콘텐츠(UGC) 노출 시스템을 전면적으로 재정비하고 있습니다.
이는 이용자 맞춤형 상품 추천 등 미래 서비스와의 연계를
강화하기 위한 전략적 움직임으로 보입니다. 따라서 경험 기반이
아닌 홍보성 문서는 더 이상 유효하지 않을 것입니다.
2) 강화된 운영 정책과 알고리즘 개선 공지
이미 플랫폼은 인플루언서 공식 채널을 통해 운영 정책 변경을
사전에 경고했으며, 검색 알고리즘 개선도 함께 공지했습니다.
이는 무분별한 콘텐츠를 걸러내고 양질의 정보가 우선적으로
노출되도록 하는 시스템 변화의 신호탄입니다. 과거와는 다른
엄격한 기준이 적용되고 있음을 인지해야 합니다.
2. 제재 대상 콘텐츠의 특징과 피해야 할 요소
1) 홍보성, 비경험 기반 콘텐츠의 위험성
순수한 경험이나 정보를 담지 않고 무분별하게 상업적 이득만을
추구하는 포스팅은 쓰레기 데이터로 분류되고 있습니다. 특히
브랜드나 상품 홍보에 치우치거나 실제 경험 없이 작성된 글들은
집중적인 제재 대상이 됩니다. 이는 콘텐츠의 진정성과 신뢰성을
크게 해치는 요인으로 작용합니다.
2) 금지 키워드 및 상업적 요소의 영향
활동 지수에 부정적인 영향을 미치는 이른바 금지 키워드와 함께
상업성 링크, 전화번호 포함 포스팅이 제재의 주요 원인으로
파악됩니다. 또한 CPA와 같이 매일 같이 반복되는 수익성
글들은 더욱 심각한 패널티로 이어질 수 있으므로 각별히 주의해야
합니다.
3. 변화하는 환경 속 효과적인 콘텐츠 전략
1) 진정성 있는 콘텐츠 생산에 집중
이제는 단순히 조회수만을 목표로 하는 콘텐츠 생산 방식에서
벗어나, 사용자의 실제 경험과 가치를 전달하는 데 집중해야
합니다. 독자에게 유용하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것이
장기적인 활동의 핵심이 될 것입니다. 콘텐츠의 품질과 진정성을
최우선 가치로 두어야 합니다.
2) 지수 관리 및 정책 변화에 대한 지속적 관심
지속적인 활동 유지를 위해서는 자신의 활동 지수를 '라온픽'과
같은 도구로 꾸준히 확인하고 관리하는 것이 필수적입니다. 더불어
플랫폼의 운영 정책 변경 사항이나 알고리즘 개선 공지에 민감하게
반응하고, 그에 맞춰 콘텐츠 전략을 유연하게 조정해야 합니다.
급변하는 환경에 대한 이해와 빠른 대처가 필요합니다.
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