1. 첫 번째 주제: 갑작스러운 콘텐츠 누락 현상
1) 공들여 작성한 게시물들의 사라짐
오랜 시간과 정성을 들여 만든 글들이 갑자기 조회수가 현저히
떨어졌습니다. 2년 가까이 콘텐츠를 발행해왔지만, 이번처럼
대규모 누락을 겪은 것은 처음입니다. 허탈한 마음에 기운이
빠지는 것을 감출 수 없습니다.
2) 광범위한 누락 사태의 확인
내 글의 노출 여부는 "라온픽"을 통해 쉽게 확인할 수
있습니다. 직접 확인해 본 결과, 최근 한 달간 작성된 많은
게시물이 노출되지 않는 것으로 나타났습니다. 기존 인기 글들만이
겨우 조회수를 유지하고 있습니다.
2. 두 번째 주제: 의심되는 누락 원인들
1) 제목 형식과 특정 키워드의 문제
일부 긴 제목이나 특수 문자(+, %)를 사용한 것이 문제였을지
고민하고 있습니다. 특정 제휴사 관련 내용을 자주 발행한 것도
원인일 수 있다고 추측하고 있습니다. 모든 글이 그런 것은
아니기에 더욱 혼란스럽습니다.
2) 명확한 이유를 알 수 없는 상황
하지만 제목 길이도 적당하고 특수 문자가 없는 글들도 함께
누락되었습니다. 특정 키워드를 반복적으로 사용하지 않은 글들까지
사라진 것을 보면 정확한 원인을 파악하기 어렵습니다. 도무지
이유를 알 수 없는 답답한 상황입니다.
3. 세 번째 주제: 누락된 게시물에 대한 대응 방안
1) 내용 수정 후 재발행 시도
우선, 누락된 글들의 제목 길이와 반복 키워드, 특수 문자를
수정하여 다시 발행해 보았습니다. 이 방법이 효과가 있을지는
확신할 수 없지만, 시도해 볼 수 있는 첫 번째 단계입니다.
작은 희망을 걸어봅니다.
2) 검색 포털 고객센터 요청
다음으로, 특정 검색 포털의 고객 검색 센터를 통해 글 노출을
요청하는 방법이 있습니다. 검색 반영 요청서를 작성하여
제출했지만, 이 역시 결과에 대한 확답은 받을 수 없습니다. 할
수 있는 것은 다 해보자는 마음으로 요청했습니다.
1. 대규모 게시물 누락 현상 발생
1) 갑작스러운 노출 저하 경험
최근 예상치 못한 대규모 게시물 노출 누락 현상이 발생하여
조회수가 급감했습니다. 2년 가까이 콘텐츠 활동을 하면서 이렇게
많은 게시물이 한꺼번에 제외된 것은 처음 겪는 일입니다.
2) 정성 들인 콘텐츠의 문제
게시물 하나를 작성하는 데 사진 촬영부터 편집까지 최소 4시간
이상을 투자하고 있습니다. 다른 이들에게는 평범해 보일지라도,
하나하나 시간과 노력을 들인 결과물이어서 허탈함이 큽니다.
2. 게시물 누락 확인 방법 및 범위
1) 누락 여부 자가 진단법
본인의 글이 검색에 제대로 반영되는지 확인하려면 글 제목을
큰따옴표로 묶어 검색창에 입력해 보세요. 또는 '라온픽'과 같은
외부 분석 도구에 계정 정보를 입력하여 정확한 누락 여부를
확인할 수 있습니다.
2) 광범위한 누락의 실태
'라온픽'으로 확인한 결과, 최근 한 달 이내에 작성된 대부분의
게시물이 검색에서 제외된 것으로 나타났습니다. 현재 조회수가
발생하는 글들은 모두 오래전에 발행된 것들이며, 과거의 소규모
누락과는 확연히 다른 양상입니다.
3. 추정되는 게시물 누락 원인
1) 특정 키워드 및 제목 구성
길게 작성된 제목과 특정 멤버십 관련 글을 빈번하게 발행한 것이
원인으로 추정됩니다. 특히 할인 정보 등을 포함하며 제목에 +,
%와 같은 특수 키워드를 사용한 것이 영향을 미쳤을 수
있습니다.
2) 불분명한 원인의 혼란
하지만 제목 길이가 적절하고 특수 문자나 반복된 키워드가 없는
다른 게시물들도 함께 제외되었습니다. 이로 인해 정확한 원인을
파악하기 어렵고, 다른 문제점이 있는지에 대한 의문이 커지고
있습니다.
4. 게시물 노출 복구 시도 방안
1) 게시물 수정 후 재발행
누락된 게시물은 제목을 간결하게 수정하고 반복 키워드나 특수
문자를 제거한 후 다시 발행해 볼 수 있습니다. 실제로 일부
게시물에 이러한 수정을 적용하여 재발행을 시도했습니다.
2) 검색 반영 요청 절차
검색 시스템에 게시물 노출을 요청하는 방법도 있습니다. 고객센터
검색창에서 '검색 센터'를 찾아 '기타 콘텐츠' 내 '게시글
노출 안내' 메뉴를 통해 요청 양식을 제출할 수 있습니다.
3) 요청 결과에 대한 불확실성
이 방법 또한 요청 후 노출 반영 여부에 대한 명확한 답변이나
보장을 받기는 어렵습니다. 하지만 할 수 있는 모든 시도를
해본다는 차원에서 요청 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
1. 갑작스러운 게시글 누락 현상과 확인 방법
1) 정성 들인 콘텐츠의 아쉬운 결과
오랜 시간과 노력을 들여 작성한 소중한 게시글들이 한순간에
대규모로 누락되어 큰 상실감을 안겨주었습니다. 특히 사진
촬영부터 편집까지 많은 정성이 들어간 콘텐츠일수록 이러한 상황은
더욱 허탈하게 다가올 것입니다.
2) 콘텐츠 노출 상태 점검의 중요성
자신이 발행한 글이 검색에 제대로 노출되고 있는지 주기적으로
확인하는 것이 중요합니다. 제목을 큰 따옴표 안에 넣어 직접
검색하거나, 블덱스나 웨어이즈포스트 같은 전문 도구를 활용하여
노출 여부를 점검할 수 있습니다.
2. 의심되는 누락 원인과 추정
1) 특정 키워드 및 제목 형식의 영향 가능성
잦은 특정 브랜드 관련 내용이나, 제목에 특수 문자를 사용한
것이 누락에 영향을 미쳤을 수 있다는 의심이 제기되었습니다.
또한 너무 긴 제목이나 반복적인 키워드 사용도 잠재적인 문제
요인으로 고려해볼 필요가 있습니다.
2) 알 수 없는 다양한 요인의 복합성
명확한 원인을 찾기 어려운 복합적인 상황에 직면할 수 있습니다.
특정 이슈가 없는 다른 글들마저 누락되는 경우도 있어, 플랫폼의
복잡한 알고리즘이 예상치 못한 방식으로 작용했을 가능성도 배제할
수 없습니다.
3. 콘텐츠 노출 회복을 위한 실천 방안
1) 게시글 수정 및 재발행 시도
누락된 게시글의 제목 길이를 조절하고 반복 키워드나 특수 문자를
수정하여 다시 발행하는 노력을 기울일 수 있습니다. 이는
콘텐츠의 검색 노출 가능성을 높이는 자구책 중 하나가 될 수
있습니다.
2) 고객 검색 지원센터를 통한 문의
플랫폼 고객 검색센터를 통해 게시글 노출 요청을 공식적으로
접수하는 방법도 있습니다. 결과에 대한 명확한 답변을 받기
어렵더라도, 할 수 있는 최선의 조치를 취하는 의미에서 문의를
진행해보는 것이 좋습니다.
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