1. 서비스 전환 배경
1) 모두 서비스 종료의 영향
최근 네이버 모두 서비스가 종료되면서 많은 고객님들이 새로운
온라인 채널 마련에 나섰습니다. 기존 서비스를 이용하시던 분들의
대체 채널 구축 문의가 크게 늘었습니다.
2) 블로그 제작 의뢰 증가
이러한 변화에 따라 블로그 제작 의뢰가 꾸준히 증가하고
있습니다. 특히 지난 6월은 그 어느 때보다 많은 제작 요청으로
분주한 시기를 보냈습니다.
2. 따뜻함을 담은 디자인 콘셉트
1) 심리상담센터 맞춤형 분위기 연출
이번에 소개해 드리는 심리상담센터 사례는 모두 서비스 종료 전에
급하게 진행되었습니다. 따뜻하고 편안한 분위기를 연출하는 것이
가장 중요한 목표였습니다.
2) 색상과 이미지의 심리적 활용
베이지와 핑크 컬러를 활용하여 안정감과 포근함을 주었습니다.
화목한 가족사진과 사랑스러운 하트 문양으로 따뜻한 감성을
더했습니다.
3. 사용자 중심의 기능적 구성
1) 직관적 위젯을 통한 정보 전달
고객들이 궁금해하는 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 위젯 구성에
공을 들였습니다. 간결한 아이콘과 핑크색 포인트로 심플함을
강조했습니다.
2) 모바일 환경에 최적화된 디자인
PC뿐만 아니라 모바일에서도 편안하게 블로그를 이용할 수 있도록
섬세하게 구성했습니다. 핵심 정보를 간결하게 배치하여 가독성을
높였습니다.
1. 온라인 채널 구축의 배경
1) 서비스 전환의 필요성
최근 한 웹 서비스의 종료로 인해 많은 고객들이 새로운 온라인
공간 구축 방법을 모색하게 되었습니다. 특히 기존 서비스를
이용하던 고객들에게는 긴급한 전환이 필수적이었습니다. 이에 따라
급증한 문의 속에서, 한 심리상담센터는 마감 기한 이전에 모든
작업을 완료하기를 원하며 신속하게 연락을 주셨습니다.
2) 성공적인 긴급 프로젝트 수행
종료일 이전에 모든 디자인 작업과 적용을 완료하여 고객의 니즈를
충족시켰습니다. 예상보다 신속하게 진행된 덕분에 고객은 안심하고
새로운 온라인 페이지를 맞이할 수 있었으며, 이는 작업자에게도
큰 보람으로 남았습니다.
2. 따뜻함과 편안함을 담은 디자인
1) 색상 활용의 중요성
의뢰 고객은 상담센터의 특성을 살려 따뜻하고 편안한 분위기를
원했으며, 베이지와 핑크 컬러를 주조색으로 요청하셨습니다. 이
두 색상은 심리적으로 안정감을 주고, 방문자에게 편안함을
선사하여 상담에 대한 긍정적인 첫인상을 줄 수 있도록
기획되었습니다.
2) 상단 스킨의 시각적 요소
상단 영역은 연한 베이지색 바탕에 화목한 가족사진을 좌측에
배치했습니다. 사진 뒤에는 핑크색 타원형으로 따뜻한 포인트를
더했습니다. 사진 뒤에 하트 문양을 추가하여 사랑과 행복의
메시지를 강조했고, 우측에는 소개 문구를 넣어 핵심 정보를
효율적으로 전달했습니다.
3. 사용자 중심의 기능적 구성
1) 위젯 구성의 섬세함
총 여섯 개의 위젯을 활용하여 주요 메뉴를 한눈에 볼 수 있도록
구성했습니다. 얇은 획의 아이콘과 핑크색 포인트를 적용해
심플하고 차분한 느낌을 주었습니다. 위젯은 방문자의 클릭을
유도하는 중요한 요소이므로, 기획 단계에서부터 배치와 디자인에
가장 큰 비중을 두어 사용성을 극대화했습니다.
2) 모바일 최적화 화면
모바일 환경에서도 PC와 동일하게 연한 베이지색 배경에
가족사진과 핑크색 타원형 틀을 배치하여 통일감을 주었습니다. 긴
소개글 대신 핵심 문구를 컬러로 강조하여 모바일에서도 가독성과
정보 전달력을 높이는 데 집중했습니다.
4. 맞춤형 제작 과정과 디자인 철학
1) 고객과의 긴밀한 소통
모든 프로젝트는 사전 질문지를 통해 고객의 구체적인 요구사항을
파악하는 것에서 시작됩니다. 원하는 샘플, 색상, 분위기, 사진
등에 대해 상세하게 소통합니다. 이러한 맞춤형 접근 방식
덕분에, 첫 시안이 수정 없이 바로 통과되는 등 높은 고객
만족도를 이끌어낼 수 있었습니다.
2) 디자인에 담긴 심리적 배려
심리상담센터를 방문하는 내담자들의 심리적 안정까지 고려하여 색감
사용에 세심한 주의를 기울였습니다. 디자인 하나하나에 사용자
경험과 정서적 안정감을 부여하려는 깊은 고민과 노력이 담겨
있습니다.
1. 맞춤형 디자인을 통한 신뢰 구축
1) 고객 맞춤형 제작 과정
저희는 작업 전 상세한 질문지를 통해 고객의 요구사항과 비즈니스
특성을 면밀히 파악합니다. 이를 바탕으로 원하는 샘플, 색상,
분위기, 사진 등을 반영하여 고객에게 최적화된 온라인 채널을
제작해 드립니다.
2) 심리적 안정감을 주는 디자인 요소
특히 심리상담센터의 경우, 베이지와 핑크 같은 따뜻한 색상과
가족사진 활용으로 방문자가 편안하고 안정감을 느끼도록
디자인합니다. 이는 상담 환경의 연장선상에서 긍정적인 첫인상을
형성하고 신뢰를 높이는 데 기여합니다.
2. 효과적인 정보 전달과 사용자 경험 최적화
1) 사용자 친화적인 위젯 구성
고객들이 궁금해하는 핵심 정보를 한눈에 파악하고 쉽게 접근할 수
있도록 위젯 구성에 가장 큰 비중을 둡니다. 기획 단계부터 메뉴
배치와 디자인을 신중히 고려하여 방문자의 클릭을 효과적으로
유도합니다.
2) 모바일 환경 최적화
PC 환경뿐만 아니라 모바일에서도 정보가 명확하게 전달되도록
최적화된 화면 구성을 제공합니다. 모바일에서는 핵심 문구에
포인트를 적용하여 작은 화면에서도 가독성을 높여 사용자 경험을
향상시킵니다.
3. 변화에 유연하게 대응하는 온라인 입지 확보
1) 예기치 않은 서비스 종료에 대한 대비
네이버 모두 서비스 종료 사례와 같이 예기치 않은 플랫폼 변화에
유연하게 대응할 수 있는 전략이 중요합니다. 안정적인 자체
온라인 채널 구축은 지속적인 고객 소통을 위한 필수적인
요소입니다.
2) 전문적인 온라인 채널 구축의 필요성
급변하는 온라인 환경 속에서 비즈니스의 특성을 살린 전문적인
온라인 채널은 강력한 경쟁력이 됩니다. 고객의 특성과 목적에
맞는 맞춤형 제작을 통해 성공적인 온라인 입지를 다질 수
있습니다.
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