1. 변화하는 온라인 환경과 제작 의뢰의 증가
1) 모두 서비스 종료의 영향
네이버 모두 홈페이지 서비스가 지난 6월 26일 공식적으로
종료되었습니다. 이로 인해 많은 고객님들이 새로운 온라인 공간
마련에 대한 고민을 시작하셨습니다.
2) 블로그 제작 요청의 급증
모두 서비스를 이용하셨던 분들로부터 대체 방안으로 제작 의뢰가
쇄도했습니다. 덕분에 지난 6월은 그 어느 때보다 바쁜 한
달이었습니다.
2. 따뜻함과 편안함을 담은 맞춤형 온라인 공간 제작
1) 긴급 의뢰와 디자인 방향성
모두 서비스 종료를 앞두고 급하게 연락 주신 한 심리상담센터의
온라인 공간 제작을 진행했습니다. 따뜻하고 편안한 분위기를
연출하는 것이 핵심 요청 사항이었습니다.
2) 색감과 이미지 활용 전략
베이지와 핑크 컬러를 주조색으로 활용하여 안정감을 주었습니다.
사랑스러운 가족사진을 배치하여 방문객에게 친근하고 온화한 느낌을
전달하고자 했습니다.
3. 사용자 경험을 고려한 섬세한 디자인
1) 직관적인 위젯 구성의 중요성
온라인 공간의 핵심 정보들을 한눈에 볼 수 있도록 위젯 구성에
특별히 신경을 썼습니다. 심플하면서도 시인성 높은 아이콘으로
클릭을 유도했습니다.
2) 모바일 환경 최적화
모바일에서도 PC와 동일한 따뜻한 분위기를 유지하면서 가독성을
높였습니다. 작은 화면에서도 핵심 정보가 잘 전달되도록 최적화된
디자인을 적용했습니다.
1. 새로운 온라인 플랫폼 제작 의뢰 배경
1) 모두 서비스 종료에 따른 대체 방안
네이버 모두 홈페이지 서비스가 지난 6월 26일 종료됨에 따라
많은 고객들이 새로운 온라인 플랫폼 제작을 의뢰했습니다. 특히
모두 서비스를 이용하던 고객들이 대체 방법을 찾아 문의를 주면서
해당 기간 동안 업무량이 급증했습니다.
2) 심리상담센터의 긴급한 필요성
이번 심리상담센터 프로젝트도 모두 서비스 종료 이전에 새로운
온라인 채널을 개설하고자 급히 의뢰한 사례입니다. 서비스 종료일
이전에 모든 작업이 완료되기를 요청하여 신속하게 진행되었습니다.
2. 따뜻함이 돋보이는 디자인 콘셉트
1) 핵심 색상과 전체 분위기 연출
심리상담센터의 특성을 고려하여 따뜻하고 편안한 분위기를 위해
베이지와 핑크 컬러를 주요 색상으로 활용했습니다. 상담을 찾는
분들이 심리적 안정감을 느낄 수 있도록 색감 선택에 세심한
주의를 기울였습니다.
2) 상단 스킨 영역 상세 구성
상단 스킨은 연한 베이지색 바탕에 좌측에 화목한 가족사진을
배치하고, 그 배경 뒤에 핑크색 타원형으로 포인트를 주었습니다.
우측에는 소개 문구를 넣고, 로고의 색상을 활용하여 강조할
부분에 적용했으며, 가족사진 뒤 하트 문양으로 사랑과 행복을
표현했습니다.
3) 신속한 시안 확정 과정
제작된 1차 시안은 별도의 수정 요청 없이 바로 통과되어 실제
적용 단계로 신속하게 넘어갔습니다. 고객의 높은 만족도는
작업자에게도 큰 보람으로 이어졌습니다.
3. 사용자 편의를 고려한 위젯 배치
1) 6개 위젯의 통일된 디자인
총 6개의 위젯을 활용하여 주요 정보를 한눈에 볼 수 있도록
구성했습니다. 얇은 획의 아이콘과 각 위젯에 부분적으로 적용된
핑크 컬러가 심플하고 차분한 느낌을 더했습니다.
2) 위젯 제작의 중요성 강조
위젯은 사용자들이 궁금해하는 메뉴들로 구성되어 있어, 한눈에 잘
들어오고 클릭을 유도할 수 있도록 기획 단계부터 신중하게
접근했습니다. 위젯의 표현, 색상, 사이즈 등은 온라인 채널의
전체적인 인상에 큰 영향을 미치므로 제작에 가장 큰 비중을
두었습니다.
4. 모바일 환경 최적화 및 색감의 심리적 효과
1) 모바일 화면 맞춤 구성
모바일 배경 또한 연한 베이지 컬러를 적용하고, 중앙에
가족사진과 핑크색 타원형 틀을 배치하여 PC 버전의 느낌을
이어갔습니다. PC 버전의 긴 소개글 대신 핵심 카피 문구에만
컬러 포인트를 주어 모바일 환경에서의 가독성을 높였습니다.
2) 색상 선택의 심리적 고려
베이지와 핑크 컬러는 심리적으로 안정감과 편안함을 주는 것으로
알려져 있습니다. 상담을 받으러 오는 내담자들이 온라인 채널을
통해 미리 심리적 안정을 취할 수 있도록 색상 사용에 특별히
신경 썼습니다.
1. 맞춤형 온라인 공간 디자인의 중요성
1) 고객 중심의 색상 및 분위기 연출
심리상담센터의 특성을 고려하여 따뜻하고 편안한 베이지와 핑크
컬러를 활용한 디자인이 돋보였습니다. 내담자에게 심리적 안정감을
제공하는 색상 선택은 방문을 유도하는 핵심 요소로 작용합니다.
2) 사용자 경험을 고려한 구성
PC와 모바일 환경 모두에서 가독성과 편의성을 높이는 데
주력했습니다. 특히 방문자들이 필요한 정보를 한눈에 파악하고
쉽게 접근할 수 있도록 위젯 구성에 세심한 노력을 기울였습니다.
2. 성공적인 결과물을 위한 소통 전략
1) 사전 질문지를 통한 명확한 기획
작업 전 고객에게 전달되는 질문지는 원하는 샘플, 컬러, 분위기
등을 구체적으로 파악하는 데 결정적인 역할을 했습니다. 이는
고객 맞춤형 디자인의 기반이 되어 만족도를 높이는 중요한
과정입니다.
2) 긴밀한 협업으로 완성된 결과물
고객과의 소통을 통해 1차 시안이 수정 없이 통과되는 등 원활한
작업이 진행되었습니다. 이러한 긴밀한 협업은 디자인 의도를
정확히 반영하고 고객의 기대를 뛰어넘는 결과물을 만듭니다.
3. 효과적인 온라인 채널 구축을 위한 제언
1) 전문성과 신뢰를 담은 공간 마련
서비스의 전문성과 신뢰도를 시각적으로 표현하는 것은 매우
중요합니다. 따뜻하고 안정적인 느낌을 주는 디자인은 잠재
고객에게 긍정적인 첫인상을 주어 상담 연결로 이어질 수
있습니다.
2) 지속적인 관심과 관리의 필요성
잘 구축된 온라인 채널이라도 변화하는 트렌드와 사용자 요구에
맞춰 꾸준히 관리되어야 합니다. 정기적인 콘텐츠 업데이트와
디자인 점검은 채널의 활성도와 영향력을 유지하는 데
필수적입니다.
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