1. 마케팅 성과, 어디서부터 꼬였을까요?
1) 답답했던 초기 상황
마케팅에 큰 비용을 투자했음에도 성과가 미미하다면 어떨까요?
처음에는 방문자가 늘었지만 매출로 연결되지 않아 많은 분들이
비슷한 답답함을 느낍니다. 200만 원의 예산을 썼음에도 문의
증가는 고작 10% 수준, 확신을 갖기 어려운 상황이었습니다.
2) 모호했던 성공 기준
적극적인 마케팅에도 “예산 대비 손해는 아니다”라는 말은 결코
만족스러운 답변이 아닙니다. 이처럼 애매한 피드백은 광고주의
불안감을 키웁니다. 성공 기준이 불분명할 때, 마케팅 전략은
제자리걸음을 할 수밖에 없습니다.
2. 숫자가 말해주는 놀라운 변화
1) 두 배 가까이 성장한 성과
한 달 만에 월 유입은 500명에서 1050명으로, 문의는
12건에서 21건으로 거의 두 배 가까이 급증했습니다. 이는
확실한 전환의 신호였습니다. 클릭률(CTR)과 전환율(CVR)도
각각 8%에서 15%로, 1. 2%에서 2%로 크게
개선되었습니다.
2) 전략적인 접근의 힘
예산은 그대로 유지하면서도 투자수익률(ROAS)이 35%나
개선되는 놀라운 결과를 얻었습니다. 이는 효율적인 전략
덕분입니다. ‘부산·피부과’ 같은 롱테일 키워드 설계와 클릭
유도 영역 배치가 체류 시간을 늘리고 전환율 상승에 크게
기여했습니다.
3. 성공을 넘어, 더 나은 마케팅을 위한 조언
1) 성과를 위한 필수 점검 사항
분명한 목표 설정 없이는 어떤 마케팅도 성공하기 어렵습니다.
예산과 목표, 영업일정, 보고체계를 명확히 하는 것이 첫
단계입니다. 빠른 전환을 원하는지, 꾸준한 노출을 목표로
하는지에 따라 전략은 완전히 달라질 수 있습니다.
2) 맞춤형 전략의 중요성
모든 광고주가 원하는 성과는 다릅니다. 어떤 분은 높은 클릭률에
만족하고, 또 어떤 분은 높은 전환율을 고집합니다. 저희의
포트폴리오를 확인하고, 라온픽에서 제공하는 무료 키워드 맵을
활용한 1:1 진단을 통해 최적의 방향을 찾으실 수 있을
것입니다.
1. 마케팅 초기 직면했던 어려움
1) 기대에 못 미쳤던 초기 성과
마케팅 초기에는 방문자 유입이 일정했음에도 불구하고, 실제
매출로 연결되지 않아 답답함이 컸습니다. 특히 병의원 사례에서는
200만 원의 광고비를 지출했음에도 문의가 10% 수준으로만
증가하여 확신을 가지기 어려웠습니다.
2) 예산 대비 불확실했던 효과
광고주 입장에서는 큰 예산을 투입하면서도 투자 대비 명확한
성과를 체감하기 어려웠습니다. 다행히 "예산 대비 손해는
아니다"라는 평가를 들으며 작은 안도감을 느낄 수 있었습니다.
2. 데이터로 증명된 유의미한 변화
1) 두 배 가까이 성장한 유입과 전환
한 달이 지나자 확실한 Before & After가
나타났습니다. 월 유입이 500명에서 1050명으로, 문의는
12건에서 21건으로 거의 두 배 가까이 증가했습니다.
2) 구체적인 전략의 성공적 적용
부산·남포동, 부산·피부과와 같은 롱테일 키워드 설계가
효과적이었으며, 상단에 자연 배치된 클릭 유도 영역은 1분
50초 이상의 체류 시간 유지에 기여했습니다.
3) 개선된 주요 지표와 높아진 자신감
CTR은 8%에서 15%로, CVR은 1. 2%에서 2%로
개선되었고, 예산은 그대로 유지하면서 ROAS가 35%가량
향상되었습니다. 대시보드에서 "2주차 대비 1개월차 전환율 1.
8배 상승" 문구를 확인하며 비로소 자신감을 얻게 되었습니다.
3. 만족스러운 결과 속 아쉬웠던 점
1) 예산과 리소스의 한계
분명한 KPI 개선과 CTR, CVR, ROAS 향상이라는
장점이 있었지만, 200만 원 예산 안에서는 속도를 더 높이는
데 한계가 있었습니다. 내부 리소스 부족으로 카페나 인스타그램
연계 패키지를 동시에 운영하지 못한 점이 아쉬웠습니다.
2) 외부 채널 연동의 필요성
콘텐츠 내 체류 시간을 늘려도 외부 소셜 미디어와 연결되지
않으니 확산력이 약 50%가량 줄어드는 느낌을 받았습니다. 이는
전반적인 마케팅 효과를 극대화하는 데 걸림돌이 되었습니다.
3) 보고 체계 운영의 부담
보고 체계를 자동화했음에도 불구하고 광고주가 실시간 확인을
원하여 리포트 주기를 주 1회에서 주 2회로 늘려야 했습니다.
좋은 성과 뒤에는 항상 이처럼 작은 운영 부담이 뒤따르기
마련입니다.
4. 다음 선택을 위한 현명한 조언
1) 명확한 목표 설정의 중요성
같은 상황이 다시 온다면 마케팅 대행을 다시 선택할 것이며,
예산, 목표, 영업 일정, 보고 체계를 명확히 정리해두는 것이
중요합니다. 목표가 ‘빠른 전환’인지 ‘지속 노출’인지에 따라
전략이 달라질 수 있기 때문입니다.
2) 맞춤형 전략 수립의 필요성
CTR 10%에 만족하는 광고주가 있는가 하면, CVR 5%를
고집하는 분도 있듯이 정답은 없습니다. 따라서 개별 비즈니스의
특성과 목표에 맞는 맞춤형 전략이 필수적입니다.
3) 전문가 진단 활용 권유
저희 포트폴리오를 확인하고, 라온픽을 활용한 무료 키워드 맵을
받아본 후 1:1 진단을 통해 선택을 쉽게 할 수 있도록
권해드립니다. 최종 선택은 광고주의 몫이지만, 경험을 토대로
방향을 잡는 데 큰 도움을 받을 수 있습니다.
1. 성과 검증과 전략의 유효성
1) 정량적 지표 개선으로 입증된 효과
초기에는 방문자 수 대비 낮은 문의율로 고민했지만, 한 달 만에
유입과 문의가 두 배 가까이 증가했습니다. CTR, CVR,
ROAS 등 핵심 지표들이 뚜렷하게 개선되며 투자 대비 높은
효율을 입증했습니다.
2) 전략적 키워드와 콘텐츠 배치 중요성
지역 기반의 롱테일 키워드 설계와 클릭 유도 영역의 자연스러운
배치는 사용자 체류 시간을 늘리는 데 기여했습니다. 이러한 세부
전략들이 실제 전환율을 1. 8배 상승시키는 결과로
이어졌습니다.
2. 효과적인 운영을 위한 고려사항
1) 예산 및 리소스 한계 극복
정해진 예산 내에서 속도를 더 높이는 데 한계가 있었으며, 내부
리소스 부족으로 외부 SNS와의 연계 확산 기회를 놓친 점은
아쉬웠습니다. 전략의 잠재력을 최대한 발휘하기 위해서는 충분한
예산과 리소스 확보가 중요합니다.
2) 보고 체계의 유연한 대응 필요성
자동화된 보고 체계에도 불구하고 광고주가 실시간 정보 확인을
원해 보고 주기를 늘려야 하는 상황이 발생했습니다. 이는
성과만큼이나 소통 방식 또한 유연하게 가져가야 함을 보여줍니다.
3. 성공적인 선택을 위한 핵심 조언
1) 목표와 실행 계획의 명확화
마케팅을 시작하기 전, 예산, 목표, 영업 일정, 보고 체계를
명확히 설정하는 것이 필수적입니다. '빠른 전환'인지 '지속
노출'인지에 따라 최적의 전략이 달라지기 때문입니다.
2) 전문가 진단과 맞춤형 전략 수립
다양한 광고주의 목표치가 다른 만큼, 정답은 없습니다.
포트폴리오를 확인하고, 라온픽 같은 도구를 활용한 무료 키워드
맵과 1:1 진단을 통해 본인에게 맞는 최적의 방향을 찾는 것이
중요합니다.
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