1. 최근 온라인 콘텐츠 플랫폼 이슈
1) 끊이지 않는 콘텐츠 품질 문제
최근 온라인 콘텐츠 플랫폼에서 심상치 않은 변화가 감지됩니다.
갑작스러운 노출 저하로 많은 운영자가 혼란을 겪고 있습니다.
2) 과거와는 다른 심각성
이전에도 유사한 문제가 있었지만, 이번에는 양상이 다릅니다.
과거보다 더 광범위하고 빈번하게 나타나 심각성이 커졌습니다.
2. 플랫폼의 새로운 평가 방식
1) 인공지능 기반의 로직 업데이트
최근 플랫폼은 LLM(거대 언어 모델)을 활용한 로직 업데이트를
발표했습니다. 신뢰도 높은 출처를 우선하는 방식으로 콘텐츠를
평가합니다.
2) 신뢰도를 저해하는 콘텐츠 규제 강화
자동 생성된 글이나 광고성 도배글이 주요 규제 대상입니다. 실제
경험 없는 콘텐츠나 외부 링크 유도 글도 엄격히 관리됩니다.
3. 콘텐츠 운영자를 위한 제안
1) 주의해야 할 콘텐츠 유형
협찬이나 광고 목적의 게시물은 당분간 세심한 주의가 필요합니다.
수익을 유도하는 특정 키워드 사용에도 신중해야 합니다.
2) 콘텐츠 지수 정기 점검
현재 운영하는 콘텐츠의 상태를 정확히 파악하는 것이 중요합니다.
'라온픽'과 같은 도구를 활용하여 지수를 정기적으로 확인해볼
것을 권장합니다.
1. 과거 콘텐츠 품질 관리 현황
1) 유형별 콘텐츠 제재
이전에는 위험 키워드를 사용하거나 최적화된 경제 콘텐츠, 이슈성
콘텐츠 등 특정 유형의 글이 주로 제재를 받았습니다. 맛집 관련
글이나 상업적인 글 역시 별도의 기준에 따라 품질 저하 조치를
겪곤 했습니다.
2) 동시다발적 제재의 특징
과거에는 경제 콘텐츠의 지수 하락이나 이슈 콘텐츠의 품질 저하가
같은 날 동시에 발생하는 경향이 있었습니다. 특히 맛집 글은
대행사를 겨냥한 조치로 인해 일반 사용자에게도 영향을 미쳤으며,
상업적인 글은 다른 카테고리에 비해 한 번에 많은 제재를
받았습니다.
2. 현재 강화된 콘텐츠 품질 관리의 변화
1) 상시적인 제재 강화
최근에는 과거와 달리 특정 시점에 집중되지 않고 무서울 정도로
수시로 콘텐츠 품질 저하 조치가 이루어지고 있습니다. 이는
이전의 예측 가능한 패턴과는 다른 방식으로, 더욱 광범위하고
빈번하게 적용되고 있음을 시사합니다.
2) 네이버의 공식적인 발표
이러한 변화의 배경에는 네이버 공식 소식을 통해 공지된 새로운
평가 방식 도입이 있습니다. 네이버는 LLM을 활용한 문서 평가
방식 업데이트를 예고하며 콘텐츠 신뢰도 강화 의지를 밝혔습니다.
3. 새로운 콘텐츠 평가 방식의 도입
1) LLM 기반 문서 평가 도입
지난 2월 28일, 네이버는 LLM(거대 언어 모델)을 활용하여
문서를 평가하는 방식을 업데이트할 예정이라고 발표했습니다. 이는
신뢰도 높은 출처의 콘텐츠를 검색 결과에서 우선적으로 보여주기
위한 개선의 일환입니다.
2) 신뢰도를 저해하는 콘텐츠 판별 강화
새로운 로직은 자동 생성된 저품질 콘텐츠나 실제 경험에 기반하지
않은 광고성 콘텐츠를 더욱 정교하게 판별할 수 있습니다. AI로
작성되거나 복사된 글, 원고를 받아 올리는 기자단 콘텐츠 등이
이에 해당하며, 구매 유도나 외부 링크 사용 등 광고성 행위도
주의해야 합니다.
4. 콘텐츠 품질 지수 확인 방법
1) 전문 도구를 활용한 확인
본인의 콘텐츠 품질 지수를 확인하는 가장 정확한 방법은 전문
분석 도구를 사용하는 것입니다. 무료로 널리 사용되는 도구로는
라온픽이 있으며, 이 외에도 다양한 라온픽 서비스들을 활용하여
상태를 점검할 수 있습니다.
2) 유입 경로를 통한 간접 확인
전문 도구 외에도 유입 경로를 통해 간접적으로 품질을 확인할 수
있습니다. 특히 '네이버 통합검색'을 통한 유입이 존재하는지,
그리고 그 비율이 어떻게 되는지 주기적으로 점검하는 것이
중요합니다.
1. 새로운 평가 기준과 배경
1) 달라진 콘텐츠 평가 방식
최근 네이버의 검색 로직 변화는 이전과는 다른 양상으로 수시로
발생하고 있습니다. 이는 LLM을 활용한 새로운 문서 평가
방식을 도입하며 신뢰도 높은 출처를 우선하는 방향으로 시스템을
개선하고 있기 때문입니다.
2) 신뢰도 중심의 검색 환경
자동 생성된 저품질 콘텐츠나 실제 경험에 기반하지 않은 광고성
도배글은 앞으로 더욱 정교하게 판별될 것입니다. 네이버는
유튜브, 구글 등 다른 플랫폼으로 이탈한 사용자들을 다시
끌어모으기 위해 검색 결과의 신뢰도를 높이는 데 주력하고
있습니다.
2. 주의해야 할 콘텐츠 유형
1) 자동 생성 및 복제 콘텐츠 지양
AI로 작성되었거나 타인의 글을 복사 붙여넣기 한 글, 그리고
원고를 받아 작성하는 기자단 형태의 게시물은 특히 주의가
필요합니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 신뢰도를 저해하는 문서로
분류되어 불이익을 받을 가능성이 높습니다.
2) 광고성 게시물 관리 강화
레퍼럴, CPA, 협찬, 배너가 삽입된 체험단, 외부 링크,
구매 유도 글 등 네이버가 광고로 판단할 수 있는 게시물은
당분간 자제하는 것이 좋습니다. 네이버는 광고성 키워드와 맥락을
정교하게 분석하여 부적절한 콘텐츠를 선별하고 있습니다.
3. 대응 전략 및 확인 방법
1) 고품질 콘텐츠 발행에 집중
자신의 실제 경험과 전문성을 바탕으로 진정성 있고 가치 있는
정보를 제공하는 데 집중해야 합니다. 네이버가 추구하는
'신뢰도' 높은 공식적인 콘텐츠가 될 수 있도록 노력하는 것이
중요합니다.
2) 자신의 상황 정기적 점검
현재 자신의 상태를 확인하기 위해 "블덱스"나 "블연플"과 같은
프로그램을 활용하여 지수를 주기적으로 점검하는 것이 좋습니다.
또한 유입경로 중 '네이버 통합검색'의 비율을 확인하여 노출
상태를 파악해야 합니다.
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