1. 매출을 바꾸는 블로그 작성법
1) 제자리걸음 매출의 고민
나름 열심히 블로그를 관리하고 있지만, 눈에 띄는 매출 변화가
없어 답답하신가요? 매일 블로그에 글을 발행하며 뿌듯함을 느끼고
있다면, 이제는 단순 발행을 넘어선 전략이 필요합니다. AI
시대에도 변함없이 환자를 유입시키는 블로그 작성법이 따로
존재합니다.
2) 변화를 위한 세 가지 핵심 전략
오늘 여러분의 치과 매출을 실질적으로 변화시킬 수 있는 세 가지
효과적인 블로그 작성법을 알려드리겠습니다. 단순히 정보를
나열하는 것을 넘어, 환자의 마음을 사로잡고 실제 내원으로
이어지는 구체적인 방법을 제시합니다.
2. 공감과 전문성으로 신뢰 쌓기
1) 소비자가 원하는 것은 광고가 아닌 해결책
치과를 찾는 소비자는 단순히 "우리 치과가 좋다"는 광고성 글에
반응하지 않습니다. 오히려 불편함을 해결해 줄 실력 있고 안전한
치과를 찾고 있습니다. 초반부터 치과의 장점만 늘어놓는 글은
방문자의 이탈을 유발할 뿐입니다.
2) 공감 → 전문성 → 홍보의 황금 비율
환자의 불편함에 먼저 공감하는 글을 작성하고, 이를 해결하기
위한 전문적인 치료 방법과 기대 효과를 명확하게 제시해야
합니다. 맞춤형 컨설팅처럼 느껴지는 정보를 제공한 후에,
마지막에 자연스럽게 우리 치과를 홍보하는 순서가 효과적입니다.
3. 강력한 무기 하나로 승부하기
1) '다 잘해요'의 함정에서 벗어나기
많은 치과들이 의료진, 시설, 서비스 등 모든 면에서 뛰어나다고
홍보하지만, 소비자들은 이미 모든 치과가 그렇게 주장한다고
생각합니다. 결국 이러한 홍보는 차별점을 만들지 못하고 묻히게
됩니다.
2) 차별화된 강점을 명확히 부각
모든 것을 다 잘하려고 하기보다, 우리 치과만이 가진 강력한
무기, 즉 가장 자신 있는 분야나 독보적인 장점 하나를
집중적으로 부각하는 것이 중요합니다. 이를 통해 소비자는 우리
치과를 특정 분야의 전문가로 인식하게 됩니다.
1. 공감과 전문성으로 시작, 신뢰를 구축하라
1) 환자의 불편함에 먼저 공감하기
치과를 검색하는 환자들은 통증, 불편함, 또는 개선하고 싶은
외모 등 명확한 이유를 가지고 있습니다. 글의 시작에서 이러한
환자의 고충을 먼저 이해하고 공감하는 내용을 담아내야 합니다.
2) 문제 해결을 위한 전문적인 정보 제공
공감으로 시작했다면, 이제 환자의 불편함을 해결해 줄 수 있는
전문적인 지식과 치료 방법을 제시해야 합니다. 다양한 치료
옵션의 장단점, 기대 효과 등을 구체적으로 설명하며 신뢰를
쌓습니다.
2. '우리 치과'만의 강력한 무기, 하나에 집중하라
1) '다 잘한다'는 메시지의 한계
모든 치과가 자신들의 우수성과 안전성을 강조하지만, 이러한 '다
잘한다'는 식의 홍보는 소비자의 공감을 얻기 어렵습니다. 오히려
차별화되지 못한 메시지로 인식될 수 있습니다.
2) 핵심 강점 부각으로 기억에 남기기
치과가 가진 고유한 강점, 예를 들어 특정 분야의 전문성,
혁신적인 기술, 혹은 특별한 환자 경험 등 핵심적인 무기 하나를
집중적으로 부각해야 합니다. 이를 통해 소비자의 기억에 남는
강력한 인상을 심어줄 수 있습니다.
3. AI 시대, 사람의 마음을 움직이는 콘텐츠 전략
1) AI가 대체할 수 없는 깊이 있는 정보
AI가 글쓰기 능력이 향상되었지만, 환자의 감정을 이해하고 깊이
있는 공감을 형성하는 데는 한계가 있습니다. 실제 경험과 진심이
담긴 콘텐츠가 더욱 중요해지고 있습니다.
2) 맞춤형 컨설팅으로서의 블로그 활용
획일적인 정보 나열이 아닌, 각 환자의 상황에 맞는 진단과
해결책을 제시하는 맞춤형 컨설팅처럼 블로그 글을 구성해야
합니다. 이를 통해 환자는 마치 자신만을 위한 조언을 받는 듯한
경험을 하게 됩니다.
4. 진정성 있는 소통으로 단골 환자를 만들어라
1) 광고보다는 정보 제공에 집중
소비자들은 노골적인 광고보다는 유용하고 신뢰할 수 있는 정보를
얻을 수 있는 곳에 더 긍정적으로 반응합니다.
2) 환자와의 연결고리 만들기
치과의 강점과 전문성을 소개하는 것도 중요하지만, 글 전체에
걸쳐 환자의 입장에서 생각하고 진정성 있게 소통하려는 노력이
보여야 합니다. 이러한 노력은 잠재 환자들이 우리 치과를
선택하는 데 결정적인 영향을 미칩니다.
1. 공감과 전문성을 앞세운 진정성 있는 소통
1) 고객의 불편함에 먼저 공감하고 해결책 제시
현재 겪고 있는 불편함에 먼저 공감하며 글을 시작해야 합니다.
이후 해당 불편함을 해소할 수 있는 다양한 치료법과 그 장단점,
기대 효과 등을 상세하게 설명하여 전문적인 도움을 제공해야
합니다.
2) 치과의 강점은 마지막에 자연스럽게 소개
고객의 필요를 충족시켜주는 정보를 충분히 제공한 후, 우리
치과가 이러한 니즈를 어떻게 충족시킬 수 있는지 자연스럽게
연결하여 홍보해야 합니다.
2. 강력한 무기, 단 하나에 집중하는 차별화
1) '우리 치과는 다 잘해요'라는 말의 한계 인지
모든 치과가 자신들의 우수성을 강조하므로, '다 잘한다'는 식의
일반적인 홍보는 소비자에게 특별하게 와닿지 않습니다.
2) 핵심 역량을 집중적으로 어필하여 신뢰 구축
치과만이 가진 차별화된 강점, 예를 들어 특정 치료 분야의
전문성이나 독보적인 기술 등을 명확히 내세워 소비자의 신뢰를
얻고 선택을 유도해야 합니다.
3. 잠재 고객을 사로잡는 콘텐츠 전략
1) 고객 검색 의도를 파악한 정보 제공
치과를 찾는 고객들은 특정 증상이나 목적을 가지고 검색하므로,
이러한 검색 의도를 충족시키는 정보성 콘텐츠를 제공하는 것이
중요합니다.
2) 데이터 기반의 키워드 분석으로 도달 범위 확대
라온픽과 같은 분석 도구를 활용하여 잠재 고객이 실제로 검색하는
키워드를 파악하고, 이를 콘텐츠에 자연스럽게 녹여내어 더 많은
사람들에게 도달할 수 있도록 해야 합니다.
블로그작성법
라온픽